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请问退款需要先退货吗?

提问者:wl3917***时间:2016-03-17 23:20:27地点:佛山

在转转上面买东西收到货后,不满意申请退款,但是卖家说先发货给他,等他收到货再确认我申请的退款,怎么办好呢,我的货已经发出去了。退款需要先退货吗?

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律师回答 ( 4个 )
最佳答案
孟翔律师团队

孟翔律师团队 广东尚尧律师事务所

咨询电话:13923202036 回答数:109423 好评数:1845

保留好发货的证据即可,到时候不退就去平台投诉
本回答由提问者采纳为最佳答案
2016-03-18 08:19
李永添律师团队

李永添律师团队 北京市盈科(广州)律师事务所

咨询电话:13802789200 回答数:1061 好评数:30

您好,在相关平台有退款退货选项,您将运单号填入系统,经过一定时限卖家确认收货后就会有退款,即使不确认收货超过时限系统会自动同意。您也可以追踪物流信息,及时与卖家沟通。谢谢!
2016-03-18 00:20
李莉律师

李莉律师 广东凯永律师事务所

咨询电话:18688456116 回答数:1409 好评数:26

你好,在相关平台买东西,你想要退款,并且你已经把货物退回去了,这个时候你只需要等卖家收到货,检查无误后再给你退款就可以了。你可以查看物流进度。谢谢!
2016-03-18 01:20
佛山法律问答顾问

佛山法律问答顾问

如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

2019-05-11 12:29:51

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