携程强制扣款消费
更新时间:2015-11-24 09:06:31
问题描述:
11月16日晚,本人在携程网选购机票,在初步选定几组机票的情况下,本人按要求输入个人信息和信用卡信息,但在未接到任何手机验证码和未输入密码的情况下,携程网进行了扣款消费,随即马上向携程网打电话要求进行退款,但携程网以机票不可退的缘由不予退款,并声称不输入密码或验证码进行扣款是获得银行批准的,随即我向信用卡方打电话咨询,证实确有此类消费类型,因不同于平时输密码消费的模式,网站应明文向消费者提示,但我在携程的订票过程包括订票须知中未看到任何关于此种消费模式的阐述,现诉求对此次消费进行退款
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询