淘宝中的退换货，可以把换货更改成退货吗

更新时间：2015-11-22 13:15:12

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可以

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你好，可以拨打12315，请求当地的消费者协会进行协助。

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请问一下我买了一个电子词典，一个月内包退，出现问题，然后他们就不承认，并且把发票给撕了。我该怎么办

你可以尝试到法院起诉对方，但是发票的事情你需要举证。

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可不可以换货

属于质量问题，可以退。

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