买了货物后还没到货，不想买了退货流程是什么？
更新时间：2015-10-23 15:31:28
问题描述：
您好，我妈妈在一家公司花1万7千买的玉石床垫，钱是妈妈的朋友信用卡垫付，她们几个人每人买了一张说是可以这个价格买入，后我知晓后再网上查询知道是骗人的（今日说法视频播出过），因为还没收到床垫，我想退货，妈妈帮她垫付的朋友表示不反对我妈退货，初步联系床垫的销售经理他表示要跟老总协商，请问这种情况下我该怎么保护自己的权益？如果对方不退货我该怎么做，不想买了退货流程是什么？
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