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有人在我这买了电子烟，第二天来了说坏了，我给他换了一个，过了4天，又来了，说不好使。要退货。我没给退
更新时间：2015-09-29 12:41:08
问题描述：
有人在我这买了电子烟，第二天来了说坏了，我给他换了一个，过了4天，又来了，说不好使。要退货。我没给退，现在315那边给我打电话，叫我处理这事，让我先跟消费者协商。我应该怎么办。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
白雪律师
服务地区：辽宁-锦州
商品质量问题，应当赔偿
2015.09.29 12:41:08
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高萃律师
服务地区：辽宁-大连
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2015.09.20 22:26:24
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