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车险理赔，资料齐全，保险公司拒赔

更新时间：2015-08-14 06:14:19
问题描述：
自家车借给朋友，出事故后，朋友通知车主，车主及时报案，车修完后，将交警部门出具的事故责任认定书，驾照、行驶证等资料交至保险公司，一个月后赔付未到账，且未出具任何通知书，只告知正在调查，有过两周后，口头通知车主说调包嫌疑，要求减损，是否可通过法律途径解决，如何解决
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张辉律师
    张辉律师
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    那你可先到保险公司了解下的。
    2015.07.29 19:22:11
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  • 罗笙铭律师
    罗笙铭律师
    服务地区：上海-上海
    那你可先到保险公司了解下的
    2015.07.29 11:15:39
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  • 邢伟华律师
    邢伟华律师
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    那你可先到保险公司了解下的
    2015.08.14 06:14:19
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但保险合同上面注明‘无有效行使证、驾驶证’在保险公司来讲属于责任免除的 也就是不赔
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