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本人3个月前于某商场购电动儿童车一台,昨日充电过程中车突然起

已解决
匿名

本人3个月前于某商场购电动儿童车一台,昨日充电过程中车突然起火,致家居环境受损,至商场与卖家协商此事,要求赔偿因车充电起火导致的家居环境损失15000,卖家通过与厂家联系后,厂家意见只给予返还购车钱。余待鉴定后,再行负责。故今请教各位资深律师,此事作为消费者如何有效维护自身权益。

来自: 广东 广州 越秀区发表时间:2015-07-10 17:34
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起诉索赔

律所:广东法制盛邦律师事务所 回复时间:2015-07-10 17:36
1

检举 评论(1)

律师回答

2

委托律师处理

律所:广东元道律师事务所 回复时间:2015-07-10 18:03
0

检举 评论(0)

建议走法律程序解决,依法索赔

律所:广东君厚律师事务所 回复时间:2015-07-10 17:49

追问

首先谢谢您的回答,我们现在找到工商部门后,要求我们鉴定童车充电自燃的原因,现在童车烧毁较重,能否会影响到鉴定结果,这个鉴定结果如果不支持的话,我们是不是就得认倒霉,就没办法要求卖方赔偿了。

匿名 2015-07-10 17:52:05

回答

建议到法院申请法院鉴定。

赵永磊律师 2015-07-10 18:02:18
1

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