我在天猫网的**专买店付了定金店家不返还
更新时间:2014-11-24 06:23:43
问题描述:
我在天猫网上**专卖店想购一台取暖器,商家要我十元定金𡿨十一月八日丿我付了,后来看到其他店比那家的便宜,就买其它店,我要付了定金的店返还定金,那家店说十五曰返回,十五日到了,我在网上奌击退款,到十八日也奌击不了,商家十六日讲十七日再点击不进,就把定金打到我银行卡中,但到至今为止,一直不肯退,我在天猫上投诉,天猫网说你跟商家联系,根夲不接受客户的投诉,当时付定金时,商家没讲过不买就要罚定金,也没签过协议书,当时还讲不买,十五日就可退款,但是他们乃霸占我的钱,怎么办?
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