我没收到货。货被EMS退回了,我已经申请要求卖家退款。但是,淘宝客服没处理,就把款打给卖家了。我怎么

更新时间:2014-11-05 11:35:15
问题描述:
我没收到货。货被EMS退回了,我已经申请要求卖家退款。但是,淘宝客服没处理,就把款打给卖家了。我怎么维权。
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2位律师解答
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  • 罗艺允律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐
    可以向消协投诉,也可以在淘宝的专门投诉平台投诉。
    2014.11.05 11:35:15
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  • 明承业律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐
    可以投诉到客服。
    2014.11.04 21:43:18
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我买了花,然后退款,被商家拒绝了,说货已经发出去了,但是没有收到货,也没有收到退款。我该怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝买的东西,选择七天无理由退货,淘宝极速退款先把钱给了我,卖家收到货拒绝退款,我该怎么办?
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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我在淘宝买的衣服,要求把货退回,我也退退回去了,可是卖家还是以各种理由不给我退款,该怎么办?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
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十几天了一直没收到货,要求卖家退款,卖家拒绝了,要求淘宝介入了,会怎么处理,会退款给我吗?
有消费问题怎样向消协投诉|||  消费者在购买、使用商品或接受服务,其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时,可向消费者协会投诉。同时,这也是解决纠纷最常用
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我19年9月买的车,21年5月刹车时轮胎跳起来,5000公里后,又出现了四五个月,我该怎么办?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有
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在整形医院做项目没有效果,退款不退怎么办?
法律分析:可以提起诉讼法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二
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在拼多多买了王者荣耀账号,想退款的商家不允许退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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