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淘宝买到假货如何维权?
更新时间:2014-10-09 21:05:31
问题描述:
淘宝买到假货,卖家已经不在了,我也申请了维权,结果最后卖家保证金不足!判定如下:卖家无保证金,钱款无法保障。淘宝将对卖家账户作出相应的处罚。 损失我自己承担,淘宝的过错为什么是消费者承担?我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
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你好,可以向消协投诉
2014.10.09 21:05:31
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我应该向哪个消协投诉?我是云南的,卖家是深圳的,淘宝是浙江的。投诉电话是多少?12315我打的话,是不是就是本地工商局接到
2014.10.09 21:15:52
平台特邀律师
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网上买到假货怎么办||| 网上买到假货怎么办: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可
详细>>
2014.10.09 20:25:43
点赞
石建伟律师
服务地区:北京-北京
你好,可以投诉。
2014.10.09 20:33:31
点赞
李建成律师
服务地区:北京-北京
可以到消协投诉
2014.10.09 20:33:35
点赞
我应该想哪个消协投诉?卖家是深圳的,我是云南的
2014.10.09 20:37:41
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