银行职多错付储户储款淮之过?
更新时间：2014-08-09 17:55:43
问题描述：
我-个朋友是个体商户在顺德某信用社开通了网银转账业务,因初开户业务不熟识,在发生业务转账时叫信用社在职员工操作转账,要转账金额为四千元人民币转到广西某信用个体账户,但顺徳信用社该员工错误地将四千元多加了一个零变为四万元,因当时沒及时发现,过了十多天去银行再次办储蓄业务时方发现[通过当时操作转账视频确认错转金额],目前因对方储户欠债失踪,据银行初步通过对方银行得知该款仍在该行该储户尚未取走,对此该个体储户要求顺德某信用社协助追会错付金额,并通过广西某信用社暂作该储户冻结处理,待找到该储户后协商讨回,但顺德某信用社说要冻结对方储户必须要通过公安部门,但将此事向公安部门反映要协助处理,却被推回去问信用社,对此很无助,请问通过如何途径追回错付之款?又是谁之责任?谢谢!
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