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 发了140件衣服给客户,过了好几

提问者:53db402cb***时间:2014-08-01 15:22:20地点:广州

我是**卖家,发了140件衣服给客户,过了好几天才跟我说货物掉了,刚开始*快递跟我说半个月给我答复,半个月后我给*打电话说在等一个月,我等了,结果一个月过后说只赔我一半,不全额赔偿,说我没有买保,这种垃圾快递我们发货他们收货人员从来不会说这项服务,到现在不按我的成本赔偿,还要我少钱,怎么办?

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律师回答 ( 2个 )
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翁林霞律师

翁林霞律师 广东高睿律师事务所

咨询电话:135****9063 回答数:37675 好评数:294

你好!可以要求赔偿,协商不成诉讼解决,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。《合同法》规定:运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任,如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
本回答由提问者采纳为最佳答案
2014-08-01 22:26
张小伟律师

张小伟律师 广东品杰律师事务所

咨询电话:186****2896 回答数:1695 好评数:5

这种案子可以起诉快递公司
2014-08-01 15:37
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