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电视机刚买3个月,基本没用过,现在主板坏

提问者:53b8fb64d***时间:2014-07-06 15:31:48地点:六安

电视机刚买3个月,基本没用过,现在主板坏了,非个人使用原因,现在要求换新的,厂家不给换,该怎么办,找那个部门比较好?

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张新团队律师团队

张新团队律师团队 安徽金亚太律师事务所

咨询电话:17730037222 回答数:21814 好评数:289

看是保修卡是否过了保修期,如没有可以要求维修。

追问是保修期,还是包退期限?如果是保修期限肯定没过期,如果是包退期限肯定过去了,毕竟买回来3个月了,一直没用,我现在想换个新的,厂家不给换,只给修,新的东西六七千都没用过,电器东西修了还能用?而且是大修,,,我该找哪个不能维权?

本回答由提问者采纳为最佳答案
2014-07-06 16:08
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