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刚买的电视机,拆箱后发现屏碎了

提问者:53b8f2f96***时间:2014-07-06 14:55:53地点:上海

刚买的电视机,拆箱后发现屏碎了,商家以顾客自己开箱,拒绝换货,在送货时,商家未在送货单、发票、商品等任何地方告诉顾客不能自行安装,也没口头告诉顾客。 拆开电视,屏幕外观无明显异常,只有插上电源,才能清楚看到屏上裂纹和阴影。

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律师回答 ( 1个 )
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邢伟华律师

邢伟华律师 上海明伦律师事务所

咨询电话:18916748810 回答数:407369 好评数:510

你好,各地的政策都不太一样,可以直接向当地有关部门咨询。
本回答由提问者采纳为最佳答案
2014-07-12 07:41
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