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销费者权益问题:维修售后

提问者:53b8b498b***时间:2014-07-06 10:29:44地点:泉州

空调坏了,叫了维修的来,说是压缩机上的零件坏了,换个零件就好了,还保证说这个夏天出问题,他们会过来保修,可是换完之后根本就没修好(中午一点多修,下午上班开了根本不能用),现在打电话让他们过来,他们却不过来,然后叫了两个根本不是之前修的人来,却又说压缩机坏了,要整个外机箱坏了,之后打电话叫最早来修的那两个过来看下,一直都以忙推拖,到最后就直接说不过来,我要怎么才能够维护我的权益了?

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