网店买的商品不好换

更新时间：2013-12-28 00:43:51

问题描述：

我在淘宝网买了一双鞋,买时问店家的鞋是标准码吗,他说是,鞋回来不会穿小了一码,他又说鞋小一码,当时说退的,可想退也要自己出运费,那就换一双大的吧,那时和卖家说好他出运费的,我把鞋给卖家快递运回去了,可没想到卖家签收后不给我发货,说我没给他放换货的运费,不给发货,我该怎么办、现在退货又退不了,过了15天了,请我怎么办?

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