分期付款买了苹果五结果是翻新机,可以退款么?
更新时间:2013-11-20 23:35:55
问题描述:
分期付款买了苹果五,当时候就问了他不会是水货或者是翻新机吧,他说绝对不是,拿回去第一天就出了问题,我马上打电话给那个老板,他说叫我第二天去换,结果第二天去的时候他们以很多理由为借口叫我不要换,当时候因为不怎么了解苹果手机所以就没坚持要换了,但是后面手机一直出问题,我又跑去问老板,结果老板又以其他理由叫我不要换,快一个月的时候我才差出这个手机是翻新机,我去找老板理论结果他说当时候对我说了是水货的,所说的话和我买手机时候说的话全变了,后面他们检查出这个手机不是水货,是美版的翻新机,又改口说这不是水货是美版的,连他们自己都不知道是水货还是美版的,我说补差价换个5S当初买的时候他们说可以换的,结果我要求换的时候他们又说没有5S,我当初本来就是要分期付款买5S的,但是他们一直说没必要什么的,因为5S刚出来没有水货也没有翻新机,所以他们一直劝我不要买,现在我要求换个新的他们还要我加钱,换5S却说没有!我可以要求退款么?或者要求换5S么?我要怎么做才能保障我的利益?他们现在所说的全不一样了,该怎么去和他们谈?请帮帮我,谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询