是质量问题吗?
更新时间:2013-07-23 21:36:12
问题描述:
我在2013年19日在**净水电器旗舰店 (来自**网),购买了一台净水器,当日下午请人给安装后发现不能用,经安装师傅仔细检查后发现机器的一个接线柱在焊接的时候没有焊老,发生脱落现象,导致机器不能正常运转。我给卖家打电话咨询,后来按照售后员的要求,我开了一个晚上的机器,没有制出一点点水,蓄水桶中没水,第二天我又给卖家打电话,说明是啥情况,卖家又让我把机器邮回到北京,他们的总部,说让他们给看看。期间,我提出了脱货的要求。可是,卖家推说不是净水器的质量问题,接二连三拒绝我脱货的请求,至今无果。请问律师您:接线柱接触不良算不算质量问题?我该怎么办?直到现在净水器接通电源一点显示都没有。
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