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手机出现质量问题，但是把机子退回去，卖家既不换机，也不返还手机，我应该怎么处理？

更新时间：2013-03-28 11:04:32
问题描述：
手机出现质量问题，但是把机子退回去，卖家既不换机，也不返还手机，我应该怎么处理？
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  • 陈新明律师
    陈新明律师
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    可以起诉解决
    2013.03.28 11:04:32
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买了个新手机有问题，卖家不退，应该怎么办？
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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手机出现质量问题，要求退货，卖家态度恶劣
咨询者你好：可以到消费者协议投诉解决。
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我在网上买了部手机，已确认收货并已评价，最近手机出现了质量问题，我返厂维修，但卖家回邮时将手机邮丢了
协商解决好。
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手机有问题，卖家不退货！
看是什么问题，可到消协要求处理。
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笔记本电脑出现质量问题，商家不退货，怎么处理？
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