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购买的商品是仁假货

更新时间：2013-03-12 21:01:51
问题描述：
我于2月定了一台热水器,3月10日安装后拨打防伪码,回复:数码错误,防假昌,用了几个手机打电话、发信息查询,回复的结果一到。用了一下午的时间同销售商协商,回答就是老扳不在家,要老板电话也不给,直到11号下午才电话联问了防伪码后,说她联系了之后给回电话,直到现在还没消息,请问我该怎么办?谢谢!
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 汤建国律师
    汤建国律师
    服务地区：湖南-长沙
    准备好相关证据资料，协商，如果协商不成，可以直接到法院起诉，要求返还货款及按照消费者权益法要求赔偿。
    2013.03.12 21:01:51
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  • 刘中原律师
    刘中原律师
    服务地区：湖南-长沙
    与卖家协商，或者向消协举报，或者向法院起诉。可以要求双倍赔偿。
    2013.03.12 11:37:58
    点赞
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