随团旅游遇航班取消如何赔偿？
更新时间：2012-12-07 17:05:16
问题描述：
我是北京人，在北京参加了北京**旅行社组织的澳新凯12日游，11月12日在新西兰,当领队带我们于凌晨3、4点赶到奥克兰国际机场准备搭乘飞机飞往墨尔本开始当天的墨尔本游玩时却被告知航空公司因飞机机械故障已经取消了我们的航班，安排我们入住附近酒店，次日乘机飞到布里斯班直接走13日布里斯班的行程，导致我们原本行程中安排的11月12日墨尔本1日游行程统统取消了，我们团中大部分人是因为该团中含有墨尔本游才报名的，现在却根本去不了了。请问我们抱团时已经交纳了墨尔本的钱，既然去不了，是否可以要求索赔？该谁赔？是否可以所要精神赔偿（因为不可能再去澳大利亚了，没机会到墨尔本了，太遗憾！）？谢谢，急盼回复。
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