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游客没有签旅游合同，出现事故责任怎么划分？
更新时间：2012-09-20 08:50:52
问题描述：
游客没有把我传的旅游合同签字回传，直接就做火车到我们当地出游了（独立团），在旅游过程中，要求导游推荐个加点，结果就加点时出事，高血压导致脑子里什么瘤破了，情况很严重，加的点不是我行程中的景点，地接社导游也没有通知我们组团社，这个责任怎么划分？我需要准备哪些资料以便不时之需？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李建华律师
服务地区：安徽-合肥
未签订服务合同，私自加入团队，在旅游过程中因自身原因导致损害结果发生，服务者即旅行社不应当承担责任。
2012.09.19 16:57:52
点赞
张辉律师
服务地区：安徽-合肥
消费者参团会有一份合同，包括费用，服务包含具体项目；
旅行社都有包含旅行社意外险，是属于旅行过程因为旅行社责任的保障和赔付；
还需由消费者自己购买一份旅游意外险。
就算没有签旅游合同，要是正规的旅行社，出现问题，也有旅行社意外险的保障。
按照正常思维，一般在旅行过程中受伤和死亡应属意外，包括旧病复发……只能按照正确方法，循意外险渠道获得相应规定的赔偿。要是涉及纠纷、斗殴……情形，就是司法介入，是另外一种赔付形式。
消费者参团，一要选择正规的旅行社，二要未雨绸缪，买好相关保险；
2012.09.19 20:15:39
点赞
郭玉律师
服务地区：安徽-合肥
本案中旅行社初步判断应无过错。
2012.09.20 08:50:52
点赞
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