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游客没有签旅游合同,出现事故责任怎么划分?

提问者:50597f2be***时间:2012-09-19 16:15:39地点:合肥

游客没有把我传的旅游合同签字回传,直接就做火车到我们当地出游了(独立团),在旅游过程中,要求导游推荐个加点,结果就加点时出事,高血压导致脑子里什么瘤破了,情况很严重,加的点不是我行程中的景点,地接社导游也没有通知我们组团社,这个责任怎么划分?我需要准备哪些资料以便不时之需?

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马上问律师
律师回答 ( 3个 )
最佳答案
李建华律师

李建华律师

咨询电话:1885514**** 回答数:281 好评数:1

未签订服务合同,私自加入团队,在旅游过程中因自身原因导致损害结果发生,服务者即旅行社不应当承担责任。
本回答由提问者采纳为最佳答案
2012-09-19 16:57
王丽玉律师

王丽玉律师

咨询电话:18520576839 回答数:4032 好评数:54

消费者参团会有一份合同,包括费用,服务包含具体项目; 旅行社都有包含旅行社意外险,是属于旅行过程因为旅行社责任的保障和赔付; 还需由消费者自己购买一份旅游意外险。 就算没有签旅游合同,要是正规的旅行社,出现问题,也有旅行社意外险的保障。 按照正常思维,一般在旅行过程中受伤和死亡应属意外,包括旧病复发……只能按照正确方法,循意外险渠道获得相应规定的赔偿。要是涉及纠纷、斗殴……情形,就是司法介入,是另外一种赔付形式。 消费者参团,一要选择正规的旅行社,二要未雨绸缪,买好相关保险;
2012-09-19 20:15
郭玉律师

郭玉律师

咨询电话:1878885**** 回答数:6395 好评数:24

本案中旅行社初步判断应无过错。
2012-09-20 08:50
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