培训机构这样做，是否真的可以免责？
更新时间：2012-07-23 10:54:51
问题描述：
去年11月份的时候，某教育培训机构来我校招生，招生的内容是今年的7月到9月在该校培训。我和舍友等共9位同学报了该培训机构。我们的学校在天津，但是家在北京。该培训机构有北京天津都有培训点，我和舍友为了方便起见，就报了北京的走读班。在这期间，该培训机构的老师来到我校，并且进入我们宿舍宣传了一次。他们那时看到我们学校的宿舍后说：“你们为什么不选择在天津上课？天津的住宿条件比北京好，和你们学校里的住宿条件差不多。”（我学校里的宿舍是四人间，上边是床下边是书桌，可以洗澡，但没有空调），他们承诺天津的宿舍是配备空调的。我们担心天津校区和北京校区的老师不一样，他们的老师说，都是一样的，因为属于一个培训机构，但是老师两边都上课的。再后来，该培训机构的老师又让我们转到天津，我们就同意了。从去年11月到今年暑假之前，该培训机构多次发给我们他们的宣传册，报名价目表，学校概况等。宣传册上的宿舍图片确实良好，宣传册上的名师介绍也很详细，每一科都是7位老师，但是大家所熟知的老师，每一科只有1-2位左右。说实话，当时我们完全是抱着想听名师讲课，听面授才选择了该培训机构。今年七月，开课前的两天，我们到了该培训机构。但是到了那里，与宣传完全不符。宿舍位于该培训机构租的某学校的宿舍五楼，6人间，上下铺，墙是用隔断板打出来的，没有厕所，厕所是在楼道的尽头拐弯，晚上没有灯。而且明明是女生宿舍，但后来才知道该宿舍楼男生也有住在这里。空调什么的也没有，那边的老师说过几天给我们安装上。上铺一有人，床板就晃的厉害，房间内的柜子有的有锁有的没锁。重要的是，我们当初报这所培训机构的初衷也被打破了，她们说，我们所说的名师，不给我们上课。因为每科7个老师中，只能保证这七个老师中的某一个给我们上课。况且当初宣传册上也并没有写明，我们的老师只是这7个老师中的某一个，也没有说明这一点。我们住了一晚，感觉现实实在是和他们承诺的差距太大，要求退费，那边的老师几天后打电话给我们，说不退费！她说我们因为宿舍条件，师资这些不属于退费的理由，而且我们当时报班报的早，有折扣，有折扣的不能退费，他们说我们当时报名时签了一个表，上边有这句话，而且没缩小字体。但是，报名的时候，他们并没有履行格式条款提醒的义务。我们签的表底下有一条，除不可抗力不得退款。
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