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由旅行社出错导致客人无法去旅行或延迟旅行行程，该如何赔偿？

更新时间：2012-07-03 10:33:04
问题描述：
我和朋友报了某旅行社的桂林游，结果去飞机场换票被告知没有订票，结果我们一行四人被迫返回家中。请问，我们该如何和旅行社交涉来保障我们的权益？这种由旅行社出错导致我们无法去旅行或延迟行程，该如何赔偿？谢谢！
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 周惠新律师
    周惠新律师
    服务地区：江苏-南京
    可要求其承担违约责任.
    2012.07.03 10:33:04
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