被欺诈购买燃气报警器
更新时间：2012-05-25 10:30:56
问题描述：
前几天，小区单元门贴了张通知，以官方的口吻说是近期要检查煤气管道并上门安装报警器，并且并没有说明是哪个公司，只说了是燃气设备公司，大家都以为是国家管理的燃气集团。过了几天就来了人敲门说是检查燃气管道的，给我们说了燃气管道没有问题，但是我们家的报警器过期了，要装新的，也没有争得我们的同意就安装了一个燃气报警器，然后就索要了190块钱，不由分说的拿出收据，动作很利索。后来等此人走了以后第二天，越想越不对，就仔细看了收据，是一个叫北京鼎庆燃气公司的财务章，打过去上面留的电话，说是可以给退，就这两天，可是过了两天再打电话，还是说这两天，我说不用你们上门退，我自己过去退，她们说不允许，说在我之前要处理三家，但是好几天打过去电话都还是说还有三家，而且客服一直在撒谎，问她姓名她拒绝回答，几次打过去都是同一个人接的，但是说的工号都不一样，姓氏也不一样。后来在网上查到，这个鼎庆燃气在哈尔滨和沈阳都有作案，客服还撒谎说是跟物业打过招呼的，但是我打电话跟物业核实物业说没有允许他们张贴通知。他们一直在说能保证在7天之内退货，但是我一点都不相信，因为他们一句真话都没有，我现在想做的不只是退钱，我希望有关单位能禁止他们这种行为再在小区出现，以免更多的人上当。我看了消费者保护法：第十九条
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
他们这是绝对的诈骗行为，我现在想找媒体和警察一同处理这件事，不知道我还需要证明什么？或者怎样才能让警察对他们进行惩罚和整治
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