数码产品质量出了问题怎么处理?

更新时间:2012-05-11 16:50:25
问题描述:
我在**网站买了个GE通用ge100相机,收到货物后使用发现:显示屏在相机打开拍摄的过程中,如果用手遮住镜头(后来我试了,在漆黑的地方打开相机也是如此),屏幕上肉眼就可以看到许许多多的雪花点状物,很小,一闪一闪的。告知**后,按照其指引寄到GE公司工程师告知鉴定无问题,不可以退货。可是明显就可以看到有问题啊?我该怎么办啊?
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 曾永前律师
    服务地区:广东-东莞
    你好,根据本律师多年办理相关案件经验和法律法规的规定,现对于你的问题回复如下:一、可依法通过消费者协会投诉解决,如未能解决,则可依法向法院起诉要求对方承担责任。二、因此类事务涉及复杂的法律关系和法律问题,不明之处可来电咨询曾永前律师。
    2012.05.11 12:01:55
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  • 谢逸生律师
    服务地区:广西-南宁 186-0781-5969
    咨询我
    投诉到消协,不成可以到法院起诉之
    2012.05.11 16:50:25
    点赞
  • 邹伙发律师
    服务地区:北京-北京
    您好,可以向消费者协会投诉
    2012.05.10 18:46:44
    点赞
  • 杨华律师
    服务地区:广东-东莞
    如认为商品有质量问题,可向消费者协会投诉。
    2012.05.11 16:04:34
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