姑父意外死亡意外保险不翼而飞该怎么办？

更新时间：2012-03-19 10:28:36

问题描述：

您好！我姑父在家突然意外死亡，之前有投了份人身意外保险。死亡之后，保险公司工作人员也有下来取证，后面有叫我姑姑去按手印，办银行卡，准备理赔。但是时隔5个月，钱没到账。姑姑去找保险公司问，对方答复是证据不足，无法到账，你们可到法院起诉。最好姑姑要求要拿回当时上交的保险单，可保险公司经理不答应。这种做法是否违法？是否可以通过其它渠道查询到理赔的情况，起诉的话，胜率多少？谢谢！

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王欣律师
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保险公司的做法显然是违法的，保险办理过程中除了保单或保险合同是直接确立保险关系成立的证据，同时保险缴费凭据也是能够证明保险关系成立的依据，建议你们搜集关于保险事宜的一切资料文件，包括邮寄凭证，然后咨询保险专业律师，就你现在反映的情况通过正常理赔途径是不行了，只有通过诉讼途径方能得到理赔款。

2012.03.19 10:28:36

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周时进律师
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如果是保险没有购买，那就不好处理，如果是购买了，由于理赔证据不足，要求保险公司说明协议什么证据。如果是保险单被某人弄掉了，那么在保险公司可以追查到。你可以就具体的细节电话说明，或者到律师所说明。然后给出解决方案。

2012.03.16 15:25:57

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林龙美律师
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你好，先向厦门保监局投诉，并收集好相关证据，起诉要有充分证据才能获得支持，依你所述，无法确定胜诉率。

2012.03.16 12:21:07

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郭永军律师
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起诉后，申请人民法院依法调取证据。

2012.03.18 17:48:00

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你好，可以起诉，前提是要有投保的证明

2012.03.16 10:10:16

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庄良佳律师
服务地区：福建-厦门

如果有保单就可以起诉

2012.03.16 11:07:41

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叶燕辉律师
服务地区：福建-厦门

如果有证据证明有投保，可以起诉
具体可来电咨询

2012.03.16 12:12:42

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简斯林律师
服务地区：福建-厦门

你好，这个主要是个证据问题，应该是没有问题的，不过建议的律师的帮助下取证，然后起诉吧，详情电话联系

2012.03.16 15:09:06

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李菊芳律师
服务地区：陕西-西安

投保，可以起诉保险公司。

2012.03.16 16:13:03

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陈奇斌律师
服务地区：福建-厦门

如果有保单就可以起诉

2012.03.16 19:54:31

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刘伟律师
服务地区：山东-临沂

凭保单直接向法院起诉保险公司。

2012.03.17 09:39:56

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李军律师
服务地区：四川-德阳

可以起诉，能够胜诉。

2012.03.17 12:53:15

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