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中**公司“优质服务年”承诺:五、 新增报装客户供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 我于2012年2月24日新增报装一个单相家用电表(手续齐备,只装一个,完全符合**电网有关规定),按**‘ 公司的承诺,必须三天之内安装完毕(单据上也写着三天内安装),但至今还没工作人员来找过我!我催了几次,每次都这样回复:没有电表。3月6日打了95598投诉了三次,最后供电所给我电话:“供电局没给我们电表,等有电表了给你先安装。” 我正在建新房子,(开工之前就向供电所报装)没电不能干活,晚上也得有电照明看材料。因此只好向别人借了发电机。3月6日下午发电机被别人要回去(别人自己要用),只好停工了。我家在农村,安装大门等是要选黄道吉日的(已择日了,农村人比较迷信,重视这个)。现在砌了一部分墙,如果误了工期**电网是否有责任? 我想请教各位律师两个问题:1、如何让他们尽快给我安装电表? 2、我是否可以**电网要求索赔?

咨询时间:2012-03-09 08:36:57 广东 - 汕头 消费者权益 如何

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2位律师回答
  • 郑豪律师
    郑豪律师
    郑豪律师主办律师

    广东沧桑律师事务所

    专业:婚姻家庭 合同纠纷 劳动纠纷 交通事故 保险理赔 刑事辩护 知识产权 公司法 建筑工程 人身损害赔偿

    好评:4 已帮助:1496
    130-7637-3428 在线咨询

    郑豪律师

    解答于: 2012-03-10 17:22

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    最佳
  • 李永添律师团队
    李永添律师团队
    李永添律师团队主办律师

    北京市盈科(广州)律师事务所

    专业:刑事辩护 婚姻家庭 继承 债务债权 合同纠纷

    好评:30 已帮助:2110
    138-0278-9200 在线咨询

    李永添律师团队

    解答于: 2012-03-09 14:31

    若有未尽事宜可以 在线咨询 或致电 138-0278-9200 咨询李永添律师团队 (服务地区:广东-广州)

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