如何才能要回我的点券
更新时间:2012-03-03 16:44:18
问题描述:
今年2月7日和2月8日,某网络公司分三次冻结了我的账户上价值2000元的点券(点券是该公司出售的一种游戏币),并且没有通知我,我发现后,询问他们公司客服,得到的回答是:“涉及经销商被盗,暂时不解冻”,至今这些点券仍旧没有解冻。我这些点券都是从该公司网上商城买来的,在该公司网上商城,任何人都可以在那里出售点券,但是我买的点券,价钱不是明显的低价,都是合理价格,我不可能知道这些点券是被盗的。现在该公司说是哈尔滨公安局出了协查函他们才冻结,他们可以提供办案警察的电话,让我自己去问情况。那么我想问的是,有什么办法可以花尽量少的代价让我拿回我的点券,哪怕再等一度时间也可以。
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