**手机柜台和华为售后

更新时间:2012-01-06 17:34:03
问题描述:
我在**广场买了部华为U8650的手机。。买后7天我发现手机不读内存卡,虽就去家乐福手机柜台询问。他们销售人员说要我去华为售后去检测。我就去找华为售后去检测了。华为售后检测手机的确是不读内存卡。华为售后找我要三包卡,可是手机盒子里没有三包卡。(因为15天内手机有问题可以更新新机。过了15天就无法更换只能维修。)今天是第12天。他要我去找家乐福柜台要三包卡。我然后又去了家乐福柜台找他们要三包卡。可是他们说了半天说是我弄丢了三包卡。要我去他们家乐福售后去维修。我不可能答应。请问律师。没有三包卡。发票其他什么都有,我该怎么办?华为售后电话一直打不通。通了他们不接电话。华为作为国内手机巨头售后如此糟糕。难道没有三包卡我新买的机器才10天就要送去维修?心里很气愤。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 庄荣华律师
    服务地区:江苏-南京
    可以向消协进行一下投诉
    可以办理,对于已经出现潜在法律风险的事由,应当果断的保存与纠纷相关的所有证据,在庄律师的协助下,在某个关键的诉讼程序之中发挥重大的作用,是最好的方式,江苏省内可致电,省外QQ或邮箱联系处理。
    2012.01.06 15:00:56
    点赞
  • 陈新明律师
    服务地区:湖北-武汉 133-9609-1580
    咨询我
    可以向消协投诉。
    2012.01.06 17:34:03
    点赞
  • 郑志跃律师
    服务地区:江苏-苏州
    可以向消协进行一下投诉
    2012.01.06 12:06:59
    点赞
  • 刘建平律师
    服务地区:江苏-苏州
    可以到消协投诉的。
    2012.01.06 17:01:10
    点赞
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