消费者索赔商家不承诺

更新时间：2012-01-01 01:13:58

问题描述：

我在淘宝网上买了一款手表商家在网站上文字声明假一罚十但是如今却不承诺假一罚十我应该怎么办

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张光云律师
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保存商家承诺的证据（网页）以及你的购买证据（购买付款记录、快递单据等），最好是经过公证保存，起诉商家。

2011.12.30 23:54:29

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李同红律师
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到消协投诉。

2011.12.31 06:58:51

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田野律师
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您好！建议到消协投诉。

2011.12.31 08:55:26

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赵江涛律师
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公证保存证据起诉罚十

2011.12.31 09:23:25

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伊燕东律师
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消协投诉，或搜集证据后向法院提起诉讼。

2011.12.31 19:58:20

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