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被骗了，该怎么办？

更新时间：2011-11-09 15:46:28
问题描述：
团购的东西都快半个月了都没收到，开始给客服打电话，说要等着，结果今天再打，客服就停了，打不通电话。而且钱已经付了，又没办法退款，这种情况，只能认倒霉吗？？有办法维护自己的权益吗？？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 郑娅律师
    郑娅律师
    服务地区：河北-石家庄
    你好，
    不要轻易认倒霉，否则你的钱就真的打水漂了。
    首先，保存网页及订单等记录。
    其次，完善的网站应该有退款途径，申请退款。
    最后，如果能找到人就继续联系客服，找不到人，就打110报警称网络诈骗。
    2011.11.09 15:46:28
    点赞
  • 王双春律师
    王双春律师
    服务地区：河北-石家庄
    案情叙述简单，建议当面咨询律师
    2011.11.09 12:39:15
    点赞
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