本人买了个手提电脑,但是摄像头经常出问题不能用。

更新时间:2011-10-17 23:18:47
问题描述:
三翻五次拿去修,但结果都不如人意。在刚开始出现小问题时我有打电话资询过卖主,她让我上网去下载个什么软件就可以,后来我看上网聊天视频没什么问题就没在意。但是后来却经常出现不能用,打开时不是看不到就是变色。2011七八月份拿去卖家那里看过两次,他们不是给我换系统就是给我装个什么修复软件,没一两天还是不行,还是会有问题。2011年9月25那天他们没办法了就说拿去厂家维修,但卖家因为种种原因,我的电脑从9月25到10月17号才拿回来,但是这次结果还是不行。卖家以各种理由说他们尽力了,还让我自己去厂家维修,并把责任推的一干二净。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 朱志强律师
    服务地区:广东-中山
    可到消费者协会投诉。
    2011.10.17 23:18:47
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