容院诱导消费强制消费

更新时间:2011-07-14 23:15:43
问题描述:
您好!之前我在一家美容院办理了一张美容卡 说是1000现金办的卡 然后打对折 类似于卡里有虚拟资金2000元 之后 我第二次去的时候,诱导我消费头皮清洁,帮我洗头发的小姑娘不停跟我说头发脱落厉害 要做清洁 花我5分钟时间简单做下测试 看下显微镜下的我的头皮 然后就让我坐到沙发上开始看,然后看完 就直接涂抹东西在我头发上 边涂抹 然后才开始说 美女 这个不能在卡里金额扣除 也不打折扣的~当我问及这次不免费 已经开始算钱操作的了吗 他们才跟我说是的!我表示不满 说你们有强制消费嫌疑 已经开始在帮我清洁了 才交代 一开始的时候没有明确表示,一个类似于负责人的人才说 那么给你打个78折 事后我表示愿意全额支付此次清洁的380元 但是要退卡 对方态度就很强硬 不让我退卡 甚至于说要支付额外1000,因为当初我支付1000元 办的2000元卡 需要再补1000元差价 请问我能寻求帮助吗
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  • 李建成律师
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    2011.07.14 17:23:23
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  • 吴培雄律师
    服务地区:广东-广州
    可以向消协投诉
    2011.07.14 23:15:43
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我当时就交了保证金,不能退回,是不是强制消费,我该什么办?
消费自由,在损失定金的情况下可以不予接受
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钱还能要到手吗?我在包机器的时间内有权更换里边的软件吗?如果因为不让更换里边的软件和系统引起的纠纷可
约定为一个月,对方服务态度不好,你可以要求更正,如果其影响导致无法履行合同,你可以要求解除退费.但如果没有约定,法律上很难支持你. 对于是否可以更换软件,应该
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