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没有发票可以要求商家换货或退货吗
更新时间:2011-01-20 18:46:50
问题描述:
一个月前买了件纯羊毛的外套, 现在联系商家,营业员承认是他们那儿的,对我有印象,但当时买之前之后他们都没有告知任何注意事项,现在缩水了,我没索要发票,他们也就没开,现在收据也没用了,还可以要求换货或退货吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李新律师
服务地区:上海-上海
没有发票,如果他们坚持不肯退货的话,不能支持你退货,因为你确实不能证明货物是从他们那边购买。
2011.01.20 18:08:17
点赞
吴佳律师
服务地区:上海-上海
138-1643-0606
咨询我
没有发票就没有凭证,如果他们不承认,很难要求退换货
2011.01.20 18:46:50
点赞
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