强制全额退款给买家
更新时间：2010-12-18 19:31:27
问题描述：
在一个星期前，一个客户在我这里买了一个光电测量仪，从跟踪记录，客户是29号收到的，2号买家联系我要退货，说我的测量仪没有三包服务（宝贝描述里我们也没有说这款有三包服务，毕竟不是名牌，而且这种测量仪可以用上很长时间都不会坏），要求退货，我向买家解释了，买家还是坚持要退货。当时我就猜测可能是有两个理由买家一定要退货，第一、我想网上买东西看不到东西实物买回来发现不喜欢也是正常的。第二、光电测量仪一般都是新买的房子买主用来测量实际用地面积和房地产开发商承诺的相符不？也许是买家在这两天时间里测完了，留着这东西在手上也没用，现在找两个借口坚持要退。
我不想得到差评，毕竟这款在我店里可以算得上是镇店之宝了，所以我同意他退货，但是买家居然要我承担货物的来回运费，我没有同意，也没有给他退货地址。第二天买家从我的发货信息里看到了我的发货地址，他就发快递到这个地址上，而且还是运费到付，到付运费是25块（因为是从广西发过来的，运费都涨价了）。等于是他购物发过去的运费也是我付，退回来的运费也要我付，我拒绝，后面*网介入，以我没有提供品牌授权、进货清单、含税发票这些东西强制把货款和运费全部退给买家，而东西还在买家手中。
我们现在很想起诉*网和买家。
起诉*网的理由是没有经过我们的授权把货款连邮费全部退给了买家。
起诉买家的理由是违反了买卖合约，买了东西又找借口退，同时货物还在买家手中。
请问成功的机率大吗？
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