移动话费被返销

更新时间：2010-08-10 12:52:26

问题描述：

早上被莫名其妙返销30元话费.问客服说是别人交错话费然后从我这里扣的.但是从我交费记录来看没有人交错啊.而且如果交错的话返销需要我的同意啊.他说有证据(话费单)我听他说的也是一口强词夺理.我该怎么办

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侯琼律师
服务地区：贵州-贵阳

起诉。

2010.08.10 12:52:26

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这个你不用投诉，没人你赔偿你的，这是通信部门的正常情况，是别人缴错话费后的处理方法。

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有一家电脑交费的，我想肯定是话费交上了。还是早上我查的话费是一样的

既然10086给你发的短信已表明你已交20元话费。你可到移动营业部，将短信的内容给相关人员看即可。如对回答满意，请按采纳！

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