在淘宝买东西的郁闷遭遇
更新时间：2010-07-19 21:06:11
问题描述：
7月初，在淘宝买了一件xx的短袖和鞋子，店主承诺假一罚十。鞋子买回来后，在鞋盒子提供的800防伪码提示下，打电话证实号码是不存在的，是假冒伪劣产品。 短袖买的时候店主说是10年的正品，在店主已发货的情况下，我去调查，发现专柜里没有此产品，后询问店主，店主说是以前的旧货。后又根据店主提供的衣服型号询问xx生产厂家，确定是08年的衣服，价格为860元。店主标的价格为1580元，并提供了两个衣服货物型号。店主说，商场为了提高价格，已经把原来的商标减了，贴了新的商标，更改了衣服的价格和型号。在收到衣服后发现型号和价格已经不是xx厂家的型号价格。只有xx的商标，店主在网页上说明衣服是新型丝光棉的，但衣服所有的标签都写得是纯棉的。没有提到任何丝光棉的字样。
我以商品是假货为名，提出不退货，全额退款。不知道我的做法妥不妥当？店主更换商标的行为算不算违法？他卖的短袖算不算是假冒伪劣产品？店主说他减商标的并更改商标的，产品假一罚十。有全部的聊天记录。
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