快递包裹被调换可以要求快递公司赔偿吗?
更新时间:2010-01-21 22:06:47
问题描述:
我是在互联网上做代购生意的,有AB两个客户买的不同的东西,快递发货的时候这2个顾客的包裹对调了(面单是快递员贴的,内件品名我都写清楚的),之后A顾客先收到原属于B顾客的比较贵重的东西,A顾客向我敲诈,提出无理条件,并拒绝快递公司去收回不属于她的东西。B顾客因道途遥远,快递包裹被及时截住。我要求快递公司赔偿损失,快递员不承认他包装的,说不是他的责任。这样的问题我该怎么处理?
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