车辆保险保单上有未填内容导致赔保问题,是谁的责任?
更新时间:2009-11-10 10:59:02
问题描述:
今年1月份我的车在丹阳中国人保进行全保,所有的保险都上了,一保就2年,我想我要求全部保以后一般出什么事基本上保险公司都会赔付!但是我在出了第二次事故之后才知道我的保单上缺少了车辆维修时是去*店还是普通修理厂这个选项!当时要求的全保,要修理肯定去*修理!我肯定不会选去一般的修理厂修理!但是客服告诉我,我保单上没有填!当时代理人跟受理保单的人只问我玻璃的问题,为什么不像我询问下是否要求去*店或者其他地方修理呢?别的根本没有问我什么,只让我签字,当时我买的是第一辆车,当然也不懂这些细节!
现在导致了我的车现在想修,非要到他们制定的地方,如果选择先估价,然后到自己想去的地方去修,明明*点要2000元以上的修理费用,只给我报500,评估员说保单上没有说指定去*点修理!然后问95518客服这个责任归谁,客服让我找当地的保险公司,当地保险公司又推给评估员!互相推来推去!最后代理人说让不要轻易报修,说保修超过3次任何保险公司都不会帮你保险。
我想咨询下如果要起诉,这样的责任道理归谁?代理人的失误?还是我自己的责任?到底该怎么维护自己的权利呢?
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