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转化贯穿律师网络营销的始终,不信来看!

如今说到律师网络营销,已经有点老调常谈的意味了,但是投身其中的律师们,在进行网络推广的过程中,大抵会产生类似以下的几大困扰问题:


1、明明做了那么长时间的推广,为什么接到的法律咨询寥寥无几呢?

2、为什么从网上来的各种咨询好多看起来都是一些无关紧要的呢?

3、倒是有一些促成邀约到律所面谈的,可为何最终形成案件委托的少得可怜呢?


以上提出的典型问题或许道出了许多做网络营销的律师的心声,那么,问题的关键到底出在哪里呢?


这里就涉及到接下来需要给大家阐明的一个核心概念——转化,说到底,上面列出的问题均和各环节的转化相关联的,或者本质上就是转化的问题。


所以,在此我们需要重点来关注这个关键点,在真正认识到并明确它的重要性的同时,知道从哪些方面着手去分析调节,从而争取做到最终提高网络营销的成交转化率。

一、转化贯穿始终


这个理念是律师在做网络营销之时有必要去认清的,尤其是已经有了推广投入的律师更需要强化这一点。


从最开始的曝光,让更多的当事人看到自己,到通过网站等载体的形式,用自身的专业实力等优势方面成功吸引到当事人的关注,再到通过回复当事人的法律咨询留住他们,并邀约到律所面谈,最后凭借接待、报价、专业素养等各个方面的综合因素打动了当事人,成功签单确立了案件委托;这整个路径是每个网络推广的律师或团队都需要去面对并经历的,而各个环节全都会涉及到转化的问题。


在这里,我们可以先来看一个真实的案例,来自南京的江律师曾经分享过的自身做网络推广的切身体会。


江律师说自己在刚拿到执业证的初期,当时有和大学的室友差不多同时选择在互联网上做推广,可是一年的时间下来,她发现到头来从网络上能够真正带来的成交客户非常少;这种情况下,她开始思考其中必定是有哪个环节出现了问题,才会造成这样的一个结果。


江律师坦言意识到出现问题后,她立即开始从曝光到成交这一整条线中找问题,根据每个具体环节存在的不足作出针对性的调整,结果很快变得大不一样。现在她的网络案源的成交占比达到了全年业务量的40%,足以可见重视转化且找到正确的应对策略对最终的律师网络营销成效起到了至关重要的作用。


二、不同场景下的转化指标是什么?律师到底该如何做呢?


这是一个比较复杂的问题,其中包含的内容体量较大,因而本文先说明前两个环节中的转化指标及对应的处理方法,也就是当事人的搜集和比较阶段。


(一)当事人搜索找律师的环节


明确了律师的客户类型主要分为生人和熟人两种之后,律师接下来需要洞悉的即是这些当事人各自所怀揣的目的到底是什么,或者说是他们在网上搜索的动机是什么。


这里就涉及到一个对网络上的当事人进行类型划分的问题,之前的《律师成功接案前奏,更了解你的当事人》这篇文章中有相关的知识,想了解的律师朋友可以点击阅读。


当事人是在网上搜索找律师,对律师来说,首先需要做的就是让你自己能够被更多的当事人看见或找到,这就是一个曝光的问题。


那如何去曝光呢?在这个宣扬个性化的时代,为自己贴上独特的标签是广大律师需要去重点投入做的,因为网上的信息是海量繁多的,只有拥有自身差异化标签的律师才更容易被目标客户看到并留下印象;如此,那你就成功了一半了。


(二)当事人比较意向律师的环节


经过了最初的搜索步骤之后,当事人会发现其中想要详细了解的几个律师,然后便会进到律师的网站里进行一番对比,在此过程中,如何能够吸引并留住当事人便是律师需要去费心考虑的事情了。


这里不少律师可能都会联想到自身的情况,明明已经拥有了一个个人或团队网站,可是一段时间后对网站的访问及转化等数据情况一统计,发现结果差强人意。来的访问人数倒是有,无奈走得太多、留下得太少,收到的法律咨询和意向客户也是十分不理想,导致最终的转化率低。


问题的症结出在哪里呢?在此我们先来看看导致这个结果的原因主要有哪些:


⏩ 1、流量质量不高


这点不难理解,因为客观存在的事实是,会在网上搜索找律师的当事人的类型是多样的,他们各自的是否确定找律师或者咨询的目的都存在着或多或少的差异;因而在这个现实的状况下,律师虽然发现自己的网站每天的访问量不少,但是访客的质量却明显不高。


那么,解决的办法是什么呢?既然是出在流量的来源上,这里我们指出两个要点希望引起律师朋友的关注,即竞价的关键词设置和推广渠道的选择。


⏩ 2、网站跳出率高


这一点是说那些来到你的律师网站的当事人,在打开网站后没看多久就直接关闭掉页面走掉了。为何如何呢?包含的原因多种多样,不过主要为网站整体视觉效果差、内容繁杂凌乱、导航栏设置有问题等方面,导致当事人的体验不好,不能及时找到自己想看的拥有信息。


律师如果想在这个环节成功吸引并留住更多的当事人,促进咨询转化率的提升,自然是需要在自身的网站上下功夫了,其中,制作出一个精良且考究的律师网站就显得十分重要了。


⏩ 3、平均浏览页面数低


指的是当事人进来网站后看的页面少,说明你的网站的内容不具备较好的吸引力,不能激发当事人继续浏览下去的欲望;这种情况下,你就要在网站的内容上作出调整了,用优质且有价值的内容去吸引客户。

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