您的当前位置: 找法网 > 法律咨询 > 法律咨询百科 > 百科专题

如果消费者的权利遭到了侵害是可以维权的,更多的时候是协商,还是还是有很多人会打官司维权,那么怎样打官司才会有更大的赢的几率呢,打这样的官司技巧在哪里,找法网小编通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。

如何打赢消费者维权官司

1、首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格。这是打官司时重要的证据。如果所购买的商品发生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。

消费者在消费的过程中,发现自己的权益受到侵害,比如买到货不对板的东西,消费的时候被店家欺骗了等,那么是可以通过法律来进行维权、诉讼。那么,法院受理消费者维权诉讼的条件是什么?找法网小编为你仔细讲解。

法院受理消费者维权诉讼的条件是什么?依据《民事诉讼法》的规定,起诉必须符合下列条件:

(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(2)有明确的被告;

(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;

现在很多商家卖东西时,会自动忽略商品的不足之处,一味夸大其性价比、售后,结果消费者拿回家后发现“货不对板”,去找商品要求售后服务商家又以各种借口不认账,消费者可以积极维权。那么,消费者维权的五种基本方式有哪些?下面由找法网小编为您介绍。

消费者维权的五种方式如下:

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。找法网小编为你介绍。

如果购买商品使用时发生故障或者突发事故,应保护好现场,并请有关部门出具勘查证明。

投诉的具体要求是:1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。

打维权官司是消费者维护自己的合法权益的一种方式,当然这也算是最后一个方式了。在打官司的过程中,有许多需要消费者注意的地方,否则的话最后的判决就有可能不利于自己。那么具体在维权官司中需要注意什么呢?详细内容请阅读找法网小编介绍下文了解。

一、消费者打维权官司注意什么

1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。

2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

当消费者的权利受到侵犯是可以进行维权的,比如消费者购买到假货的时候是可以对商家进行举报的,那么消费者维权或者举报可以向哪些机构举报维权呢,向消费者协会投诉时的注意事项有哪些,找法网小编通过你的问题带来了以下的法律知识,希望对你有帮助。

如何到消费者协会举报维权

当你与销售商、生产厂协商不成后,就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉,消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉,协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉,协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。

相关问答

消费者维权官司费用

更多消费者维权官司问答(1)

我是公众
找法网公众号 关注【遇事找法】
法律咨询有法律问题?直接发布咨询(不限时间,律师在线,有问必答)
我是律师
律师营销诊断 免费营销诊断
加盟热线400-678-6088 (周一至周日 8:30-21:00)

找法网,中国大型的法律服务平台,最早的法律咨询网站,能够为广大用户提供在线免费法律咨询服务。
CopyRight@2003-2019 findlaw.cn ALL Rights Reservrd 版权所有 广州网律互联网科技有限公司
粤公网安备 44010602002221号 增值电信业务经营许可证(粤ICP备10231287号-4
违法和不良信息举报电话:400-0993-290