铁道部实现了电话订票全国通取，即通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。此外，旅客的归程列车如果无法直达需要转车，也可以通过电话订票的方式在一个售票窗口直接拿到需要转乘列车的火车票。
但是，通过电话订票的取票的时间是怎样的呢？
电话订票取票延长12小时
电话订票的取票时间延长12个小时，即当日12∶00前已订车票于第二日12∶00前取有效;当日12∶00后已订车票于第二日24∶00前取有效。电话订票成功后，一定要记下订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
据了解，互联网、电话订票预订起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8∶00～18∶00(14∶00除外)，期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11∶00起售。
在此提醒旅客，全国各火车站车票起售时间各不相同，旅客在订票前，可登录12306网站查询所乘列车的起售时间。
需要注意的是，网上和电话购票时，有些车票在发售的第一时间没有买到，但过两天可能还会有票，主要的原因是有的旅客买到票或订上票后，临时改变行程退票，或者办理电话订票后没有取票，这些票会重新进入售票系统发售。
网购车票的取票时间：
网上订票凭身份证到火车站或代售点取票，人家刷你的二代身份证系统就有了。要是学生票的话还要带上学生证. 旅客在12306.cn网站购票后，遇以下情形，应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
(5)购买学生票、残疾军人票的。
(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、退票等手续，而网上订票取票时间则是不定的，不要超过开车前。部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车。
