广铁19日启动2013年春运外来工团体订票，14年为3万企业订近800万张团体票。
为了进一步方便外来工买到春节火车票，广铁集团日前出台了2013年春运外来工团体票组织办法，定于12月19日启动2013年春运外来工团体订票。
从1999年起，广铁集团每年春运坚持提前为外来工办理团体票，一方面铁路部门感同身受，对背井离乡辛苦打拼一年的外来工表示极大的关爱，千方百计保证外来工能回家过年;另一方面铁路部门切实为珠三角企业分忧，凸显人文关怀，让外来工顺利往返，千方百计帮企业留住各类人才。2012年春运，广铁为3593家企业订了75万张团体票。启动春运外来工团体订票14年来，累计为3万家企业订了792万团体票。同时，针对一些企业年底赶工的实际情况，广铁集团每年还派出服务小分队，深入东莞、惠州等地企业，将返乡车票直接送到外来务工人员手中，保证工厂正常生产，让工人无后顾之忧。
适应范围和受理方式
据广铁介绍，2013年春运继续推行外来工团体订票。外来工团体票原则上适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。
为体现公开、公平、便利、快速的组织原则，2013年春运外来工团体订票采取现场受理方式为企业办理企业登记、信息变更、资格审核、用户激活、取票等手续;采取网上交互方式公布订票相关信息、公示订票情况，由企业在网上进行订票计划申报、确认受理计划、录入乘车人身份信息等;采取由订票系统集中受理方式进行计划安排、计划兑现等。
2013春运外来工团体票订票时间安排
据广铁介绍，2013年春运外来工团体订购车票分为八个步骤，具体组织流程和时间安排如下：
第一步：信息发布阶段(时间安排自2012年12月19日起)。广铁集团启用外来工团体订票网站，对外发布团体订票相关信息和业务表格。
第二步：企业登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段(时间安排为2012年12月24日—26日共3天)。广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站分别在车站所在地设置业务办理点，广州东站在中山市设置业务办理点，各业务办理点地址及咨询电话见附件1《各业务办理点地址、业务咨询电话》。各点根据实际订票情况开设办理窗口，负责办理企业登记、信息变更、用户激活、制票、发(送)票及收款结账工作，并与通过审核的企业签订《订取外来工团体票协议》。
第三步：企业申报订票计划阶段(时间安排为2012年12月27日—30日共4天)。广铁集团于2012年12月27日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)，各企业结合开行方案提报订票计划。
第四步：审核安排订票计划阶段(时间安排为2013年1月1日—3日共3天)。广铁集团根据确定的临客开行计划，对企业订票需求进行逐一审核和统筹安排。
第五步：企业确认受理计划并录入乘车人员身份信息阶段(时间安排为2013年1月4日—9日共6天)。广铁集团将于2013年1月4日在网站公布受理计划，企业在网上确认受理计划后，完整、准确地录入相应乘车人员的身份信息并确认提交。
第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段(时间安排为2013年1月10日—16日共7天)。订票企业根据《订票协议》要求，向企业员工广泛宣传订取团体票有关规定，并对订票情况予以公示。
第七步：确认计划兑现和制票阶段(时间安排为2013年1月10日—14日共5天)。广铁集团兑现确认计划并完成车票的制作工作。
第八步：团体票取票和送票阶段(时间安排为2013年1月16日—18日共3天)。广铁集团在网站公布各地区团体车票取票地点，企业到指定取票点办理取票手续，对于需要送票的企业提供送票上门服务。
