哪些消费投诉应予受理

更新时间:2013-05-16 10:24:28 找法网官方整理 人浏览

  下列投诉应予受理:

  1.根据《消法》关于"消费者的权利"的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。

  2.根据《消法》关于"经营者的义务"的十项规定,受理消费者对经营者末履行法定义务的投诉。

  3.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。

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请问消费者投诉的受理范围是怎样的?
消费者投诉的受理范围有:<br/> 一、延时服务;<br/> 二、耽误使用;买了不合格的产品,给消费者造成延误使用的损失,消费者可以据此进行索赔;<br/> 三、免费赠品;<br/> 四、精神损失。法律依据:《消费者权益保护法》第二条<br/> 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。<br/> 第三十九条<br/> 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:<br/> (一)与经营者协商和解<br/> (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解<br/> (三)向有关行政部门投诉<br/> (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁<br/> (五)向人民法院提起诉讼。
那些投诉工商部门不受理
你好,可以向上一级部门申请行政复议
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那些投诉工商部门不予受理
可以向工商或消协解决,寻求帮助
消费者协会不受理哪些投诉?请问哪些情况是不属于消费者协会处理的投诉?消费者协会一般不受理哪些投诉呢?
下列投诉不予受理:   (一)没有明确的被投诉方;   (二)经营者之间的争议;   (三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;   (四)争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;   (五)消费者提供不出任何必要证据的;   (六)法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;   (七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的;   (八)不属于《消法》调整范围的其他情况。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
哪种情形下的投诉消费者协会不予受理,上周我二哥买了块手表没用两天就出现质量问题,协商没用只好去投诉,但是到现在还没用受理,请问哪种情形下的投诉,消费者协会不予受理?
你好,以下是针对哪种情形下的投诉消费者协会不予受理的解答: 1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料); 2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉; 3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉; 4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉; 5、司法、行政部门已受理的投诉; 6、不符合国家有关规定的投诉。
哪种投诉消费者协会不受理,消费者协会对哪种投诉不予受理?
中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能:向消费者提供消费信息和咨询服务,参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。 (一)没有明确的被投诉方; (二)经营者之间的争议; (三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; (四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的; (五) 消费者提供不出任何必要证据的; (六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的; (七)法律、法规明确规定应由指定部门处理的; (八)不属于《消法》调整范围的其他情况。
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