电话银行服务的内容

　　服务内容

　　(1)客户账户余额查询;

　　(2)账户往来明细及历史账目档案;

　　(3)大额现金提现预告;

　　(4)银行存贷款利率查询;

　　(5)银行留言;

　　(6)银行通知;

　　(7)其它各类指定的查询服务。

　　服务特点

　　(1)操作简单，自动化管理，不需要人工干预;

　　(2)安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全;

　　(3)可实时查询，实现银行24小时服务;

　　(4)银行内线与外线任意配置;

　　(5)可配置传真接口;

　　(6)可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束;

　　(7)线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

　　各家银行都能够开通电话银行，需到网点办理借记卡，在柜台申请开通电话银行。