消费维权途径行政申诉

更新时间:2013-05-16 09:52:13 找法网官方整理 人浏览
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据:

  《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。

  消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

  (1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;

  (2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;

  (3)申诉的要求、理由及相关的事实根据;

  (4)申诉的日期。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书

  消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
点赞
收藏
还有疑问?立即咨询律师!
33344 位律师在线
1 分钟提问
5 分钟内解答
立即咨询
26秒前 用户188****9876 提交了咨询
相关知识推荐
消费维权途径,消费维权应该如何维权
首先可以找消费者协会投诉的。
消费者通过司法途径维权
可以委托律师向法院起诉或者向消协进行投诉。
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者争议的行政处理途径
消费者向政府有关行政部门进行申诉的,所依据的具体法律规定有:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过向有关行政部门投诉、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、或者向人民法院提起诉讼解决。
消费纠纷投诉申诉处理
消费纠纷投诉申诉处理
向行政机关申诉
行政确认的救济途径和方式
行政救济途径有哪些?请举例说明 行政救济途径有哪些?请举例说明
行政行为的救济途径告知
行政救济途径有哪些?请举例说明 行政救济途径有哪些?请举例说明
行政合同纠纷的解决途径
你好,解决民事纠纷的途径很多,一般可以自己协商,如果协商不成可以诉讼
非诉裁定审核程序违法维权途径
您好,建议依据相关书面材料转诉讼程序。
我想咨询一下消费者维权方面的途径
消费者维权途径有:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向市场监督管理部门或行业主管部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。<br/>
两年多来,眼镜的折旧费用是多少?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
假冒伪劣产品的危害有哪些带图片
假冒伪劣产品包括: (1)未经注册商标所有人许可,在同一种商品或者类似商品上使用与注册商标相同或者近似商标的; (2)伪造或者冒用他人商品认证标志、名优标志、批准文号、原产地、企业名称、字号、地址或者代码标识的; (3)掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的; (4)不符合有关保障人体健康、人身安全或者财产安全的国家标准或行业标准,或者存在危及人体健康、人身安全或财产安全的不合理危险的; (5)超过使用期限、失效或者变质的; (6)国家明令淘汰的; (7)标明的技术指标与实际不符并且不具有应有使用价值的; (8)使用不当,容易危及人体健康、人身或者财产安全,未提供中文警示说明或者警示标志的。法律依据:《刑法》第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
如何投诉手机店才是最有效的
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
在猫舍买了一只蓝白猫问了商家。跟商家说商家并不处理。像这种问题怎么办呢
法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以可拨打投
我报了一个网课但我只看了一节要求退费只退我50%
法律分析:点击“前台业务>退费”进入“退费申请”界面,在该界面中按照正常的退费流程输入学员的退费信息即可。如果后期付款是由财务直接打款至家长的账户,可以在该界面
买二手车被坑怎么办
你好,具体被坑的内容是什么。M