根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第35条的规定，“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”第41条又规定： “经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收等费用。”而《旅行社投保旅行社责任保险规定》第5条规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：
(1)旅游者人身伤亡赔偿责任;
(2)旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任;
(3)旅游者死亡处理和遗体遣反费用赔偿责任;
(4)对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任;
(5)旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任;
(6)由于旅行社责任争议引起的诉讼费用;
(7)旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
