常见的几种特许经营纠纷

更新时间:2018-05-31 17:13:04 找法网官方整理 人浏览

  特许经营并不意味着所有被特许人都能获得成功,也并不意味着特许人可以高枕无忧,无本万利。在特许经营过程中,特许人与被特许人之间时有纠纷发生,甚至导致双方之间关系恶化,彼此对立,以致对簿公堂。找法网小编总结整理特许经营纠纷主要集中在以下几种类型。

  1、合同纠纷

  特许人和被特许人之间因特许经营活动产生的纠纷,最普遍的便是有关特许分经营合同的合同纠纷。特许经营合同是特许经营的核心,是链接特许人和被特许人之间的纽带。双方因合同产生的纠纷,主要因于:

  1)合同性质的认定不同

  关于合同性质的纠纷,一般而言合同的名称能基本反映合同的法律性质和合同双方之间的法律关系,但是在实践中合同名称五花八门,如加盟合同、连锁经营合同、品牌专营合同、项目合作协议、专柜经营协议、技术培训合同、特约经销协议等等,仅从合同名称很难准确判断合同的性质及当事人的法律关系。合同性质及法律关系确定不清楚,双方的权利义务以及法律适用便产生不同。

  再者,合同名称虽为“特许经营合同”,但是其权利义务内容在本质上不符合特许经营合同的性质。还有的情况是,不少合同约定的权利义务既有特许经营合同性质的内容,又同时涉及如买卖合同、合作经营合同、商标许可使用合同等方面的内容,存在法律关系上的交叉、混合,容易引起混淆。

  另外,在合同履行过程中,双方当事人合同约定的内容与实际履行的情况不一致,此种情形可能属于双方以实际履行的事实达成了新的一致的意思表示即变更了原约定内容,也可能属于一方或双方违反了合同约定,如认定为前者,则涉及合同性质的变更问题。

  面对以上种种合同性质认定的纠纷时,应当以合同约定的权利义务是否符合特许经营合同的法律特征为基本标准,既不能简单机械地以合同名称确定合同性质,更要注意区分特许经营合同和某些与特许经营似是而非合同之间的差别。

  2)合同效力问题

  在特许人和被特许人产生纠纷诉至法院后,双方最惯常的争议焦点主要集中在特许经营合同的效力问题上,主要是因为《条例》对特许人的经营资质、特许经营合同的内容等均有严格的规定,而特许经营合同纠纷存在特许人不具备开展特许经营的资质、合同内容不规范等特点,故合同的效力通常成为当事人的争议焦点。

  以下四个方面是火力集中点:一是特许人没有达到“两店一年”的要求;二是特许人没有履行备案义务;三是特许人的经营资源存在瑕疵,如特许人许可给被特许人使用的商标系未注册商标、特许人对涉案商标无处分权、商标权属存在争议等;四是特许人未履行信息披露义务或者提供虚假信息。前三种情形往往产生合同是否无效的争议,第四种情形则产生是否构成欺诈而撤销合同的争议。

  司法实践中,目前法院审理的倾向性认为:无效是对法律行为最为严厉的否定性评价,合同无效是对当事人意思自治的彻底否定,体现了国家意志对私法领域的干预。因此,在认定合同效力时,应当依据尊重当事人意思自治、维护交易稳定的原则,严格把握合同无效的法律适用。既要严格遵循国家的立法意志,严惩损害公共利益的不法行为,也要维护诚实信用,防止不恰当地扩大无效合同的范围,干扰正常的市场交易,损害交易主体的合理预期和交易安全,并防止一些当事人以“违反国家强制性规定”为由恶意背信弃义的行为,以保护诚信的市场交易主体的合法权利。

  3)合同解除、撤销以及违约责任

  在特许经营合同纠纷中,面对合同需要被确认解除或者撤销时,被特许人通常主张特许人应当承担全部责任,理由主要是特许人不具备相应资质、有欺诈行为、未履行支持指导义务等,过错均在特许人。特许人则通常认为由于被特许人经营不善而导致合同终止,应由被特许人自行承担责任。

  而合同一旦被认定解除或者撤销时,合同无效或者撤销、解除后相关费用、损失的如何处理的问题又是双方的争议焦点。如特许人向被特许人收取的费用,如加盟费、业务培训费、装修设计费、押金、保证金、权利金、广告费等等,是否需要返还;因特许人要求被特许人向其指定供应商购买设备,或通过指定装修公司进行装修等产生的损失,在合同无效或者撤销、解除时,是否需要特许人来赔偿等。

  要依据《合同法》第五十八条以及第九十七条的规定,结合特许经营合同的的具体情况综合分析财产的实际可返还性。如特许经营涉及知识产权的许可使用,由于知识产权的无形性,被特许人在客观上难以返还已经实际使用的知识产权,故若被特许人已实际使用了特许人的知识产权并从中获益,特许经营合同被确认无效或者被撤销的,在理论上,特许人可以基于不当得利要求被特许人返还其所获得的利益。但由于被特许人使用特许人的知识产权是以支付加盟费等相关费用为对价的,加盟费等相关费用在实质上已经包含了知识产权许可使用费在内,故在实务操作中,特许人有权要求被特许人返还的使用知识产权所获的利益可以与加盟费等相关费用进行相应的抵扣。

  合同解除的法律后果是合同关系消灭,合同约定的权利义务终止,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。司法实践中倾向于认为特许经营合同系持续性合同,在持续履行过程中产生的互相给付均具有合同约定的对价,且履行的标的涉及被特许人对知识产权的使用、特许人向被特许人提供的支持、指导、培训等,对上述履行标的的恢复原状不具有操作性,故已经履行完毕的内容没有必要恢复原状,即合同的解除不具有溯及力,合同的解除只向将来发生效力,解除前发生的给付具有保持力,但尚未履行的义务不再履行。因此,特许经营合同解除后,特许人无需退还被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的一次性费用。

  合同无效、撤销后,当事人之间的合同关系不复存在,有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失;双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。上述赔偿责任是过错责任,即按照过错大小承担赔偿责任。损失赔偿的范围应当仅限于信赖利益,而不应包括合同履行后可以获得的预期利益或者因债务不履行而造成的可得利益损失。

  2、侵权纠纷

  在特许经营纠纷中,除了最常见的合同纠纷外,被特许人侵犯特许人的特许资源的权利或者因使用特许资源而侵犯他人权利的侵权纠纷也是易发生的纠纷类型。

  特许权授予期间,一般被特许人最常发生的的侵权情况是对特许人商标权或者著作权的侵犯。

  商标侵权,如被特许人将特许人授权许可使用的商标进行修改而申请注册、或作为商号等使用;此时特许人不仅可以选择按照合同约定要求被特许人承担违约责任,还可选择要求其停止侵权并承担侵权责任。另一种常见的是被特许人在合同提前解除或期满终止后,继续使用特许人的商标商号从而构成商标侵权。

  著作权侵权,主要体现在被特许人对特许人特许手册等的特许资料的版权侵犯。由于版权是自动生成的权利,不以登记注册与否而存在,因此,除非合同中有特殊约定,对于特许人提供的运营管理手册、VI手册等相关资料的版权是属于特许人所有的。被特许人即使取得了该等文件资料的使用权并不当然享有了它们的版权。也就是说,被特许人可以使用这些资料,但是,未经特许人同意,不能擅自出版发行。有的被特许人在解除特许加盟关系后,利用以前掌握的特许人的有关资料,甚至完全抄袭这些资料内容,编辑成册自己出书,或者是宣传册中使用了别人的图片或设计,都构成版权侵权。

  另一方面,如果由于特许人授权给被特许人使用的特许资源本身存在权利瑕疵或者侵犯了他人的权利(主要是知识产权)时,也会导致侵权纠纷的产生。此时权利人会对特许人和/或被特许人提起侵权诉讼,在侵权诉讼之后,被特许人因此产生的损失等还可根据特许经营合同的约定向特许人提出违约赔偿。

  3、不正当竞争纠纷

  特许经营中不正当竞争纠纷主要体现在被特许人违反合同的竞业限制约定,如在合同期内翻牌的行为、在合同期间以及合同终止一段时间后违反合同约定经营与特许人业务相同或相似的业务、以不正当手段招揽特许人的工作人员等。

  特许经营合同内的竞业限制约定属于约定竞业禁止,其法律效力源于当事人之间的约定,体现了当事人的自治原则,只要彼此之间的约定未违反公序良俗或法律的强制性规定,原则上都应视为有效。违反特许经营合同竞业禁止义务的被特许人,可能承担违约责任或侵权责任。

  4、因第三方原因导致的特许人与被特许人之间的纠纷

  被特许人在经营中与第三方发生纠纷,从而引起的被特许人与特许人之间,以及特许人与第三方之间发生的纠纷。其中,尤以特许总部与加盟店有产品配送关系的企业发生此类纠纷的为多。例如,某快餐加盟店因食品质量问题与消费者产生纠纷,在此过程中,一方面,被特许人认为特许总部配送的产品有问题,总部则认定加盟店存放或操作不规范,被特许人与特许人的纠纷就此产生;另一方面,由于被特许人使用的是特许人的商标或商号,消费者则可能忽略被特许人的独立法人地位,而从品牌的角度出发,把纠纷推向特许人。从而导致特许人和被特许人之间的内部责任以及外部责任的划分与承担问题。

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特许经营纠纷属于什么案由
法律分析:特许经营合同纠纷本质上属于合同纠纷,根据《民事诉讼法》第24条的原则规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。实践中,当事人往往对管辖问题作出约定,人民法院经审查合法有效的,不违反关于知识产权案件专属管辖和级别管辖规定的(上海为杨浦区法院,北京为朝阳区法院),可以按照约定确定管辖法院。
特许经营合同纠纷什么意思
特许经营合同的注意事项是,合同主体均需具有缔约能力;订立合同的意思表示要真实合法;不能违背公序良俗;以及首次订立特许经营合同的,应当自15日内向商务主管部门备案。 《民法典》第一百四十三条
特许经营合同纠纷级别管辖
特许经营合同纠纷本质上属于合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《民事诉讼法》第二十三条,合同纠纷管辖,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖
特许经营和许可经营有什么区别
特许经营本质为知识产权的许可使用,委托管理本质为委托合同关系。企业应当根据实际需要,在明确特许经营和委托管理两种模式的区别后,确定发展模式。
什么是特许经营?特许经营请问是什么意思?有哪些经营种类是属于特许经营?
特许经营是指投权人将其商号、商标、服务标志商业秘密等在一定条件下许可给经营者,允许他在一定区域内从事与授权人相同的经营业务。从事特许经营活动,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。 特许经营的种类按不同的划分方法,可以归纳为以下几点: 1、按所需资金投入划分。按所需资金投入可分为工作型特许经营、业务型特许经营和投资型特许经营。工作型特许经营只要加盟者投入很少资金,有时甚至不需要营业场所。 2、按交易形式划分。按交易形式划分,可分为四种:制造商对批发商的特许经营;制造商对零售商的特许;批发商对零售商的特许;零售商之间的特许。 3、按加盟者性质划分。按加盟者性质划分,可分为区域特许经营、单一特许经营和复合特许经营。 4、按加盟业务划分。按加盟业务划分,可分为转换型特许经营和分支型特许经营。
特许经营代理合同纠纷
你好,具体是什么事情呢
你好,我想咨询一下。我签了一份经济合同,但是他的公司没有加盖公章,然后公司名称少写了两个字。合同有效吗?
认定合同效力要从两个方面进行判断。一是否具备生效的条件,合同生效的条件有:合同当事人双方是否具有民事行为能力,意思表示是否真实,合同内容是否违反法律行政法规。二是合同是否存在合同法规定的合同无效的情形。
商铺在买卖中,如何规避之前承租户的优先购买权
你好,在出租方同意承租人转租的情况下,次承租人是享有优先购买权。但是欲拍卖的房屋,无法适用优先购买权的规定,但是应提前通知承租人、次承租人有权参加竞买。这是因为拍卖的规则是价高者得之,公平竞争;而优先购买权的行使则是等价先得之,显然无法同步
没想好,买房交了10万定金,签了一份认购合同。这个钱还能退吗?
"签订合同的当事人违约的,如果双方同时约定了违约金和定金的,可以选择适用违约金或者定金条款,而不能同时适用。如果双方约定的定金数额不足以弥补违约造成的损失的,未违约方可以请求违约方赔偿超过定金数额的相应损失。 如果给付定金一方不履行债务或履行债务不符合约定致使不能实现合同目的的,构成违约,此时无权请求返还定金。 法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。 定金合同自实际交付定金时成立。 定金的数额由当事人约定;但是不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。 "
我们的租赁合同上写着租赁期间的所有费用都是我们承担的,但是租金到12月29日,取暖费必须一次性支付。我们付了。现在房子到期了,我们不租了。我们必须自己承担取暖费吗?
租赁合同中应明确租赁物的租金额,租金支付的方式、期限,如果承租人没有按规定的方式、时间支付租金,出租人应通知其按期支付,并可解除合同,要求承租人承担违约责任。