物业公司与业主的责任划分界限

更新时间:2018-05-25 15:24:00 找法网官方整理 人浏览

  有些小区经常会发生物业管理公司与业主之间的纠纷,有很多时候,纠纷发生的主要原因是没有分清楚双方的职责、责任有哪些?物业管理公司有其主要的岗位职责,业主也有其须承担的维修职责,那么,物业管理公司与业主的责任如何划分?找法网小编为大家整合相关资料,望对您有所帮助。

   一、物业管理公司应承担的主要责任有:

   1、物业维修管理。

  物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;

   2、物业设备的管理。

  需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;

   3、物业环境管理。

  物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;

   4、物业管理安全。

  物业公司应当采取各种措施对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理,对其过错承担责任。

   二、小区设施的责任划分:

  根据“谁所有谁管理”的原则,业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同:

  ①房屋的室内部分,即户门以内的部位和设备,包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台,除自己维修外,业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修,费用业主自出,不在物业费出;

  ②房屋的共用部位和共用设施设备业主委托给物业由物业管理公司负责维修,维修费用从物业费出:房屋的共用部位和共用设施设备即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施;

  ③由市政公用单位负责维修的部分为:住宅区内的水、电、煤气计量表以外管线的维修养护,由有关供水、供气单位负责维修养护费也由其支付。通讯网络由通讯单位负责,维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的,按双方约定确定维修责任。

   三、维修责任的承担:

  ①业主未履行其维修责任,致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的,业委会可授权物业管理公司进行修缮,其费用由业主承担;造成损失的,由业主承担损失赔偿责任;

  ②人为造成公用设施损坏的,由损坏者负责修复,恢复原状,不能修复或造成其他损失的,承担损失赔偿责任。

   四、另外,小区内的其他地区责任划分有些既不属于物业管理公司,也不属于业主,具体有哪些?请看下文介绍:

   1、居住小区内其他设施管理职责

  居住小区内供气(包括煤气、天然气)、电话及相关设备、设施、管线等,均分别由供气企业、电信管理部门各自负责维护、管理。

   2、居住小区内绿化管理职责

  居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收,由园林绿化部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理,由物业管理企业负责,接受园林绿化部门的业务指导。

   3、居住小区内的交通安全管理职责

  居住小区规划红线内的机动车停车场(库)、非机动车存车处等交通设施,均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章,报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场,由公安交通管理部门审核批准。

   4、居住小区内消防安全管理职责

  小区内供水表以内供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施,高、低压消防供水系统,包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等,由物业管理企业负责维修、管理,并接受公安消防部门的监督检查。小区内供水表以外由供水单位负责。

  需要注意的是,房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费,由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。房屋达到交付条件,买受人迟延接受房屋交付的,前款规定物业服务费发生的起始日期自建设单位催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起算按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。

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